A Concer
coloca em operação a partir dessa quarta-feira (20) um esquema especial de
atendimento na BR-040, no trecho de concessão entre Juiz de Fora e o Rio de
Janeiro, para o feriado de Tiradentes. A estimativa é que 257,2 mil
veículos utilizem a rodovia entre quarta e domingo (24). Haverá reforço no
atendimento prestado pelo socorro mecânico em trechos de maior movimento da
BR-040 durante o período.
Os
horários de pico durante o feriado tendem a ocorrer nessa quarta-feira, entre
10h e meio-dia e de 16h às 19h, e no domingo a partir de 14h. A Concer lembra
que a restrição ao tráfego de caminhões e carretas com três eixos ou mais na
pista de subida da Serra de Petrópolis vai vigorar na quarta e sexta (das 16h
às 22h) e no sábado (das 8h às 14h). O usuário também deve evitar trafegar pelo
trecho após o término da restrição, quando muitos veículos de carga sobem a
serra ao mesmo tempo, causando lentidão ao tráfego.
As três
praças de pedágio da Concer ficam em Duque de Caxias (km 102), Areal (km 45) e
Simão Pereira (km 816, em Minas Gerais). Em cada uma delas, o motorista conta
com o posto do Serviço de Informação ao Usuário (SIU), espaço climatizado que
oferece água gelada, café, banheiros e atendentes treinados que fornecem
informações em geral sobre a rodovia. O serviço funciona 24 horas por dia, 7
dias na semana. Em Caxias, o SIU está presente nos dois sentidos da rodovia.
O Centro
de Controle Operacional, que monitora as condições de trânsito e clima na
rodovia, também em tempo integral, contará com um número maior de reboques para
remover veículos com pane mecânica, principalmente em trechos de maior
circulação de usuários, como na Baixada Fluminense e Serra de Petrópolis.
O
motorista deve redobrar a atenção em trechos da rodovia parcialmente interditados
por causa de obras, principalmente ao longo da descida da Serra de Petrópolis,
onde ocorrem as intervenções da Nova Subida da Serra da BR-040, com vários
pontos em meia pista ou com acostamentos bloqueados. As interdições na pista de
descida da serra para os serviços de escavação do novo túnel e de contenção de
encostas serão interrompidas a partir de quinta-feira, sendo retomadas na
segunda, dia 25.
Em caso de necessidade de
atendimento médico ou mecânico na rodovia, o motorista deve acionar a Concessionária
através da Central de Atendimento ao Usuário (0800-282-0040). Portadores de deficiência auditiva e de fala
devem ligar para 0800-281-0041.
O serviço funciona 24 horas por dia, assim como a vistoria realizada pelos
inspetores de tráfego da Concer em toda a rodovia. Tanto as centrais como o www.concer.com.br informam
ainda as condições de trânsito e clima ao longo da BR-040.
Outro recurso que facilita a
comunicação do usuário com a Concer e o acesso a diversas informações e
serviços prestados na rodovia é o aplicativo para celulares e tablets. Com o
App Concer o usuário recebe alertas e as condições de trânsito e clima da
rodovia, tem acesso a câmeras de monitoramento de trafego em pontos
estratégicos e ainda pode acionar os socorros médico e mecânico da Concessão. O
App está disponível nas lojas de aplicativos dos três sistemas operacionais
para dispositivos móveis e pelo concer.com.br/app. Pelo WhatsApp Concer (21-99724-2655,
Duque de Caxias| 97288-3912, Serra | 997848115, Itaipava-Juiz de Fora), o usuário
também pode fazer contato com a empresa e saber sobre as condições atualizadas
de tráfego. Quem trafega pelo trecho de Duque de Caxias, entre os kms 101 e
125, também pode utilizar o serviço de wi-fi gratuito da Concer.
A
Concessionária recomenda ainda que o motorista respeite a sinalização e os
limites de velocidade, que variam ao longo da rodovia, e que verifique as
condições do veículo antes de iniciar a viagem, com atenção ao bom
funcionamento de freios, faróis e conservação dos pneus, entre outros itens.
Para fazer contato com o serviço de emergência da Polícia Rodoviária Federal, o
usuário deve ligar para 191.
Fonte: Diário de Petrópolis
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