A BR-040 vai operar em esquema
especial no fim de semana prolongado pelo Ano Novo. A Concer vai reforçar o
atendimento de socorro mecânico a partir de amanhã (30) estendendo o esquema
especial na rodovia até domingo. A concessionária estima que 278 mil veículos
utilizem no período o trecho de concessão da BR-040, de Juiz de Fora ao Rio de
Janeiro.
Os horários de pico tendem a
ocorrer na quarta (30), entre 10h e meio-dia e de 16h às 20h, e no domingo (3),
a partir de 14h. A Concer lembra que a restrição ao tráfego de caminhões e
carretas com três eixos ou mais na pista de subida da Serra de Petrópolis vai
vigorar na quinta (das 16h às 22h) e no sábado (das 8h às 14h). O usuário
também deve evitar trafegar pelo trecho após o término da restrição, quando
muitos veículos de carga sobem a serra ao mesmo tempo, causando lentidão ao
tráfego.
A rodovia é monitorada em tempo
integral por inspetores de tráfego e por um circuito fechado de tv ligado ao
Centro de Controle Operacional da Concer, que além de monitorar as condições de
trânsito e clima na rodovia 24 horas por dia, também coordena o atendimento
mecânico e médico prestado aos usuários. Em caso de necessidade de socorro
médico ou mecânico na BR-040, o motorista deve acionar a Concessionária através
da Central de Atendimento ao Usuário (0800-282-0040). Portadores de deficiência
auditiva e de fala devem ligar para 0800-281-0041. O serviço também funciona 24
horas por dia. Tanto as centrais de atendimento como o www.concer.com.br
informam ainda as condições de trânsito e clima ao longo da BR-040.
As três praças de pedágio da
Concer estão localizadas em Duque de Caxias (km 102), Areal (km 45) e Simão
Pereira (km 816, em Minas Gerais). Em cada uma delas, o motorista conta com o
posto do Serviço de Informação ao Usuário, espaço climatizado que oferece água
gelada, café, banheiros e atendentes treinados que fornecem informações em
geral sobre a rodovia. O serviço funciona 24 horas por dia, 7 dias na semana.
Outro recurso que facilita a
comunicação do usuário com a Concer e o acesso a diversas informações e
serviços prestados na rodovia é o aplicativo para celulares e tablets. Com o
App Concer o usuário recebe alertas e as condições de trânsito e clima da
rodovia, tem acesso a câmeras de monitoramento de trafego em pontos
estratégicos e ainda pode acionar os socorros médico e mecânico da Concessão. O
App está disponível nas lojas de aplicativos dos três sistemas operacionais
para dispositivos móveis e pelo concer.com.br/app. Também pelo WhatsApp, a
Concer informa eventuais anormalidades no fluxo de tráfego da rodovia. Os números
de contato são: 21-99724-2655 (Duque de Caxias), 21-97288-3912 (Serra) e
21-99784-8115 (Itaipava-Juiz de Fora).
A Concessionária recomenda ainda
que o motorista respeite a sinalização e os limites de velocidade, que variam
ao longo da rodovia, e que verifique as condições do veículo antes de iniciar a
viagem, com atenção ao bom funcionamento de freios, faróis e conservação dos
pneus, entre outros itens. Para fazer contato com o serviço de emergência da
Polícia Rodoviária Federal, o usuário deve ligar para 191.
Fonte: Tribuna de Petrópolis
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